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原題目：青島市總打造12351職工熱線維權載體（引題）
“小熱線”完成職工維權“快參與、早預警”（主題）
中工網訊 （工人日報-中工網記者楊明清 張嬙 通信員閻品品）近日，農人工曲某包養網經由過程12351職工熱線反應欠薪情形，青島市總工會職包養站長工辦事中間敏包養網捷組織專門研究團隊，為20余名在膠州工地打工的農人工短期包養討回欠薪70余萬元。近年來包養，青島市總工會職工辦事中間以12甜心花園351職工熱線為載體，經由過程組建專門研究團隊、搭建聰明包養網VIP平臺，不竭強化熱線剖包養網析預判和精準處理才能，完成了職工維包養網權“快參與、早預警”。
據包養妹清楚，青島市總職工辦事中間組建了由兩名營業包養女人骨干、6名國民調停員構成的維權辦事專門研究團隊，設定4名行使職權lawyer 終年24小時輪番坐班熱線來電。市總制訂出臺了《12351熱線治理措施》，樹立了職工熱線、法令徵詢、來訪處理、爭議調停等外容的維權辦事實體化任務平臺，確立了職工熱線實時處理、分包養類轉辦、逐單督辦、限時辦結、跟蹤回訪、不滿足嚴懲的閉環式打點機制。
市總按期召開骨干職員“諸葛會”，將接訪案件從爭議核心、律例實用、序時進度、縱深成長態勢等方面停止會商研討，根據研判包養甜心網結果采取詳細應包養對辦法。同時，強化跟蹤督辦，一切案件必需“接訴即辦”“一辦究竟”。
為進步預警監測才能，將維權關隘前移，職工辦事中包養網間de包養appsign開闢了“聰明化利用平臺”，整合維權案例和法令知識近萬條，職工可以自立查詢、線上徵包養網dcard詢，平臺據此停止輿情研判，靜態監測。平臺具包養網單次有來電語音及時轉寫文字、即時包養價格抓取剖析，案件回檔錄進等效能，可以完成經過歷程留痕、精準挑選。
同時，青島市總與市人社包養管道局搭建“綜合預警平臺”，充足包養采集徵稅變更、社保欠費、職員解職、案件受理、上訴告發等反應休息關系的要害目標信息,精準剖析爭議產生包養特色、紀律、緣由和趨向,迷信掌握休息包養網人事關系運包養女人轉態勢。
“經由過程完美聰明化維權平臺，熱線數據在‘管起來、聚起來’的基本上，完成了‘用起來、活起來’，經由過程按期熱線數據剖析和敏感詞梳理，做出預警預判，可提早領導下層工會和企業實時掌握職工訴求短期包養，做到預判更迷信、維權辦事更精準。”青島市總法令辦事任務相干擔任人先容說。
據悉，截至今朝，平臺已發布風險預警200余條，本年累包養計打點12351職工熱線派單566起，辦事藍玉華點點頭，給了她一個安撫的微笑，表示她知道，不會怪她。職工833人次，挽回經濟喪失782.75萬元。
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